Sabemos que está ansioso por recibir su pedido, por eso nos esforzamos para enviar todas sus compras el mismo día o al día siguiente. ¡Estamos igual de emocionados por enviárselo!

Nos esforzamos por enviar todos los pedidos el mismo día o al día siguiente, pero una vez que su paquete está en camino, queda en manos del mensajero. Si bien podemos proporcionar detalles de seguimiento y ayudar con cualquier pregunta según nuestra experiencia en el monitoreo del tránsito, el tiempo de entrega puede variar. A veces llega en una semana, pero en ocasiones puede tardar hasta un mes. En raras ocasiones, la aduana puede retener el paquete durante 1 o 2 semanas para su inspección, y lamentablemente, no hay mucho que podamos hacer al respecto. ¡Agradecemos su paciencia y comprensión durante el viaje de su pedido! Afortunadamente, nunca hemos tenido un pedido que no se haya entregado, que haya sido rechazado por la aduana o que haya llegado dañado o perdido. Nos esmeramos en garantizar que su pedido le llegue de forma segura y puntual.

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido a pesar de que el estado indica "entregado". A veces, los paquetes pueden quedar en lugares inesperados o con vecinos. Por favor, revise su zona de entrega y, si aún no lo encuentra, contáctenos con los detalles de su pedido. Le ayudaremos a investigar el problema con el mensajero. Si se confirma que el pedido se ha perdido, le reembolsaremos el importe íntegro.

Para las joyas de plata esterlina sin baño, la exposición ocasional al agua generalmente no presenta ningún problema, ya que la plata esterlina pura es bastante resistente. Sin embargo, es mejor evitar usarlas en piscinas con cloro o durante entrenamientos intensos, ya que los productos químicos y el sudor pueden deslustrarlas con el tiempo. Para mantener su mejor aspecto, un pulido rápido después de la exposición al agua ayudará a conservar su brillo.

Siga nuestra guía de cuidado para obtener instrucciones detalladas: https://www.108creations.com/pages/care-guide

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Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear tu pedido directamente en el sitio web de la empresa de mensajería o en nuestro sitio web visitando la página de Seguimiento de Pedidos: https://www.108creations.com/pages/track-your-order

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¡Disfruta de los artículos de Venta Final en cuanto lleguen! Estas piezas especiales se ofrecen a sus mejores precios y no son reembolsables, así que elige con cuidado, ¡llegarán para quedarse!

Solo se aplicará una excepción si recibe un artículo dañado. Si su artículo llega dañado, contáctenos de inmediato y le ayudaremos a obtener un reemplazo o un reembolso.