política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo 108 Creations LLC utiliza y protege la información que usted proporciona o comparte al usar este sitio web. 108 Creations LLC se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Si le solicitamos información que permita identificarle al usar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad.
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
- Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
- Otra información relevante para encuestas y/o ofertas de clientes
¿Por qué es necesario y qué hacemos con la información que recopilamos?
- Necesitamos esta información para entender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Mantenimiento de registros internos.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Es posible que le enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
- Ocasionalmente, también podríamos usar su información para contactarle con fines de investigación de mercado. Podríamos contactarle por correo electrónico o correo postal.
- Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web según sus intereses.
- Podemos proporcionar su información a nuestros socios externos con fines de marketing o promoción.
- Nunca venderemos su información.
Seguridad
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.
Cómo utilizamos las cookies
- Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para almacenarse en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le avisa cuando visita un sitio web en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan individualmente. La aplicación web puede adaptar su funcionamiento a sus necesidades, gustos y preferencias, recopilando y recordando información sobre sus preferencias.
- Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de nuestros clientes. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y, posteriormente, los datos se eliminan del sistema.
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- Por lo tanto, no nos responsabilizamos de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, ya que estos no se rigen por esta política de privacidad. Le recomendamos tener cuidado y consultar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Preguntas más frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
Sabemos que está ansioso por recibir su pedido, por eso nos esforzamos para enviar todas sus compras el mismo día o al día siguiente. ¡Estamos igual de emocionados por enviárselo!
¿Cuánto tiempo tardan en entregarse los pedidos internacionales?
Nos esforzamos por enviar todos los pedidos el mismo día o al día siguiente, pero una vez que su paquete está en camino, queda en manos del mensajero. Si bien podemos proporcionar detalles de seguimiento y ayudar con cualquier pregunta según nuestra experiencia en el monitoreo del tránsito, el tiempo de entrega puede variar. A veces llega en una semana, pero en ocasiones puede tardar hasta un mes. En raras ocasiones, la aduana puede retener el paquete durante 1 o 2 semanas para su inspección, y lamentablemente, no hay mucho que podamos hacer al respecto. ¡Agradecemos su paciencia y comprensión durante el viaje de su pedido! Afortunadamente, nunca hemos tenido un pedido que no se haya entregado, que haya sido rechazado por la aduana o que haya llegado dañado o perdido. Nos esmeramos en garantizar que su pedido le llegue de forma segura y puntual.
No recibí mi pedido
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido a pesar de que el estado indica "entregado". A veces, los paquetes pueden quedar en lugares inesperados o con vecinos. Por favor, revise su zona de entrega y, si aún no lo encuentra, contáctenos con los detalles de su pedido. Le ayudaremos a investigar el problema con el mensajero. Si se confirma que el pedido se ha perdido, le reembolsaremos el importe íntegro.
¿Puedo nadar o hacer ejercicio con mis joyas puestas?
Para las joyas de plata esterlina sin baño, la exposición ocasional al agua generalmente no presenta ningún problema, ya que la plata esterlina pura es bastante resistente. Sin embargo, es mejor evitar usarlas en piscinas con cloro o durante entrenamientos intensos, ya que los productos químicos y el sudor pueden deslustrarlas con el tiempo. Para mantener su mejor aspecto, un pulido rápido después de la exposición al agua ayudará a conservar su brillo.
Siga nuestra guía de cuidado para obtener instrucciones detalladas: https://www.108creations.com/pages/care-guide
¿Cuál es la forma más rápida de contactarlo?
Chat en vivo
Horario: lunes a viernes de 10 a. m. a 10 p. m., hora del este de EE. UU.
Correo electrónico: info@108creations.com
¿Donde está mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear tu pedido directamente en el sitio web de la empresa de mensajería o en nuestro sitio web visitando la página de Seguimiento de Pedidos: https://www.108creations.com/pages/track-your-order
¡Simplemente ingrese su número de pedido para ver las últimas actualizaciones sobre el viaje de su envío hacia usted!
¿Son reembolsables los artículos de venta final?
¡Disfruta de los artículos de Venta Final en cuanto lleguen! Estas piezas especiales se ofrecen a sus mejores precios y no son reembolsables, así que elige con cuidado, ¡llegarán para quedarse!
Solo se aplicará una excepción si recibe un artículo dañado. Si su artículo llega dañado, contáctenos de inmediato y le ayudaremos a obtener un reemplazo o un reembolso.